FAQ よくあるご質問

アカデミーに関する質問をまとめています。
その他の質問があれば、
ページ下部よりお問い合わせください。

スクール関係
通学・見学
お申込み・入会・キャンセル待ち
出欠・退会・休会・体験
グッズ購入・支払い

スクール関係について

開催日程はどのように確認すれば良いですか？: 開催地域から確認したいスクールへと進みご確認ください。
持ち物は何を用意すれば良いですか？: グローブ、水筒、バット（3年生以降）をお持ちください。スクールでは、会員用の飲料は用意しておりません。用具を含む所持品には、必ずお名前を記入してください。
参加時の服装の指定はありますか？: 入会時にキャップとTシャツをご購入いただきますので原則着用してください。ズボンとシューズの指定はございませんので、運動のできる格好で参加してください。
ボールは何を使用しますか？: 幼児〜2年生はティーボール、スポンジボール等、柔らかいボールを使用します。3年生以降は柔らかいボールに加え、軟式球（J号）を使用します。
天候不良の場合はどうなりますか？: 当日の実施または中止については、開催時刻の1時間前を目途に会員管理システム（PiCRO）で発表します。天候等によりスクール実施直前または実施途中での中止となる場合もございます。グラウンドコンディション不良による中止もありますのでご注意下さい。また、会場を変更して開催することもあります。
天候等による休講・中止の場合は振替や返金はありますか？: 振替は実施しておりません。悪天候や災害等があった場合や、自治体による施設利用の休止といった要因による休講・中止になった場合は返金等を行う場合がございます。

通学・見学について

保護者が送り迎えをしなければいけませんか？: 保護者の同伴、送り迎えは強制ではありませんが、スクール時間外での怪我・事故等に関しては責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
各会場に駐車場はありますか？: 各会場には極力、公共交通機関でお越しください。自家用車でお越しの際は、近隣の有料駐車場等をご利用ください。なお、送迎も含め、路上駐車は近隣の迷惑となりますので絶対におやめください。
保護者は会場にいなければいけませんか？: 幼児コースの保護者は原則会場で見守りください。お子さまの体調不良及びお手洗い等の対応にあたることが困難な為、事象が発生してから早急に解決するための措置となります。
保護者の見学は可能ですか？: 練習は当スクールが決めた所定の場所から見学できます。ただし、会場によっては見学できない場合もございます。なお、原則としてアカデミーの活動中の撮影・録音はできません。

お申込み・入会・キャンセル待ちについて

初心者でも入会できますか？: 野球経験の有無は問わず、誰でも楽しめる環境づくりをご提供していますので、初心者の方でも入会することができます。
チームに所属しているのですが問題ないですか？: 当スクールは、選手登録をして土、日等に開催される大会に出場することはないので問題ございません。
複数のスクールに参加することは可能ですか？: 1人でも多くの子どもたちに提供していきたいので、お一人様1クラスのみの受講とさせていただいております。
年度途中からの入会は可能ですか？また、キャンセル待ちの場合はどれくらいで入会できますか？: 定員に達していないクラスに限り、年度の途中でも入会は可能です。定員に達しているクラスに関してはキャンセル待ちとなり、退会者が発生するまでは入会のご案内ができず、通年ご案内ができない場合もございます。募集状況については空き状況をご確認ください。
現在キャンセル待ちをしていますが、次年度も継続されますか？: キャンセル待ち有効期間は当該年度の11月末頃までを予定しています（当該年度の募集を締め切る為）
一度入会したら小学6年生まで継続して受講できますか？: 退会されない限り、次年度も継続して受講できます。継続される場合は年度更新費用が発生します。

出欠・退会・休会・体験について

欠席する場合はどうしたら良いですか？: 会員管理システム（PiCRO）の出欠連絡フォームにて欠席の連絡をしてください。お電話での連絡は必要ございません。
怪我等により一定期間スクールに参加できない場合はどうしたら良いですか？: 月会費の半額で休会することができます。会員管理システム（PiCRO）の各種申請より休会を希望する月の前月25日までに申請してください。但し、年度内の休会が通算で6か月を超過した場合は原則として退会を通知いたします。一度退会してしまいますと、キャンセル待ちがあった場合、一番後ろになります。
（例）4月25日に申請→5月休会　4月26日に申請→6月休会
退会する場合はどうしたら良いですか？: 会員管理システム（PiCRO）の各種申請より退会を希望する月の10日までに申請してください。一度退会してしまいますと、キャンセル待ちがあった場合、一番後ろになります。
（例）4月10日に申請→4月末退会　4月11日に申請→5月末退会
※退会後、再入会する場合は入会費が発生します
スクール体験はできますか？: 体験は実施していませんが、グラウンド外からの見学でしたら自由にお越しいただけます。

グッズ購入・支払いについて

ユニフォーム、キャップを新しく購入したいのですがどうすれば良いですか？: スクールの際にコーチへお申し出いただくか、PiCROメッセージにてご連絡ください。
金額は以下の通りとなります。

【ユニフォーム】7,000円（税抜）
【キャップ】3,000円（税抜）
受講料の銀行振込や口座振替はできますか？: 支払いはクレジットカードのみ対応可能となります。入会費および、受講料はご登録いただいたカードから入会月末日に入会費、毎月末日に受講料の決済をいたします。

お問い合わせ先
株式会社ヤクルト球団
スワローズアカデミー事業部
（平日11:00～17:00）
☎090‐6391-3755
※スクール中はお電話に出られない場合がございます
✉ys-academy@y-swallows.com