平素は弊社商品をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。

2026年7月15日（水）から7月16日（木）にかけまして、弊社公式サイトにて「ポケモングッズ」の出荷遅延に関するお詫びと、全てのお客様への出荷完了目安が「7月22日（水）」となる旨のご案内を掲出させていただいておりました。

その後、発送業務の調整により、7月18日（土）でお客様への出荷が完了することとなりましたので、ご報告申し上げます。
お客様にご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、上記の通り出荷完了日を謹んで訂正させていただきます。

なお、この度の出荷遅延に伴い、ご購入商品の返品・返金をご希望されるお客様におかれましては大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
＜お電話でのお問い合わせ＞
電話番号： 0120-10-2896

＜メールでのお問い合わせ＞
アドレス： cs@shop.yakult-swallows.co.jp

この度は、お客様に多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。今後はより一層のサービス向上と管理体制の強化に努めてまいります。