ニュース

【更新】スワレージポイント付与のシステム障害について

グッズ

いつも東京ヤクルトスワローズへのご声援、誠にありがとうございます。
現在、グッズ購入のスワレージポイント付与においてシステム障害が発生しており、ポイント付与ができない事象が発生しております。
→12月27日(水)16:00頃に事象は解消いたしました。

【対象のお客様】
2023年12月25日(月)~12月26日(火)にOfficial Goods ShopまたはOfficial Net ShopにてSwallows CREW会員認証のうえでグッズ購入をされたお客様
※コンビニ支払いの場合は、12月24日(日)に入金いただいた方も含まれます

【事象】
システム障害により、上記の期間にご購入いただいたグッズ分のポイント付与できない事象が発生しております
→12月27日(水)16:00頃に事象は解消いたしました。

【復旧について】
システム障害は解消し、正常にポイント付与が行えるようになりました。
上記対象のお客様には、12月27日(水)16:00頃に、対象分のポイント付与を完了いたしました。
12月27日(水)以降にご購入いただいたお客様につきましては、通常通り、購入(ご入金)より2日後までにポイント付与を行います。
なお、年始のポイント付与日時につきましては、こちらの記事をご参照ください。

対象の会員様におかれましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後このようなシステム障害が起こらないよう、防止策を講じてまいります。